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市出租汽车管理所组织开展 市区出租车公司管理人员业务培训
来源:出租汽车管理所 作者:海虎 发表时间:2019-12-06 点击:706

     为进一步增强市区出租车公司管理水平、办事效率和管理人员业务能力,为出租车司乘人员提供更加优质、高效的服务。125日上午,市出租汽车管理所组织市区15家出租车公司相关管理人员,在吉利出租车公司开展业务知识强化培训,市区和出租车公司主管经理和投诉专管员30余人参加培训。

    培训主要围绕“出租汽车行业政策法规、“12345”和“12328”工单处理流程、文书写作格式规范要求、投诉调查处理注意事项及要求“等内容进行。 通过培训,公司管理人员进一步熟悉了出租车行业法律法规,熟练了业务流程和办事程序,提高了文书写作能力和办事效率,有效提升了公司管理人员的业务能力和服务水平。

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